Información General

En Playcraftstudios nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de efectos y transiciones de video. Cumplimos con todas las leyes argentinas de protección de datos personales, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento completo para entender cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos como usuario.

Datos Que Recopilamos

Información de Registro

Cuando te registras en Playcraftstudios, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia. También guardamos las preferencias de tu cuenta y el historial de tus suscripciones o compras.

• Nombre completo y datos de contacto
• Información de facturación y métodos de pago
• Preferencias de comunicación y notificaciones
• Historial de cursos y programas completados
• Certificaciones obtenidas y progreso académico

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra plataforma. Esto incluye las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en cada sección, los cursos que consultas y las herramientas que más utilizas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Esto incluye personalizar el contenido educativo, enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y herramientas, procesar tus pagos y responder a tus consultas de soporte técnico.

Comunicaciones Educativas

Te enviamos información sobre nuevos programas de formación, actualizaciones de herramientas y contenido educativo relevante para tus intereses. Siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación desde tu cuenta o cancelar la suscripción utilizando los enlaces incluidos en nuestros correos.

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados y controles de acceso estrictos para nuestro personal autorizado.

• Encriptación de datos en tránsito y reposo
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, como con procesadores de pago para completar transacciones o con proveedores de servicios en la nube que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están obligados por contrato a protegerla según nuestros mismos estándares de privacidad y seguridad.

Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. También puedes limitar el procesamiento de tu información o solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté vigente. Después de la cancelación, algunos datos pueden conservarse por períodos adicionales según lo requieran las obligaciones legales o contractuales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos aprobados por las autoridades de protección de datos.

Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado.